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两天后,林子苏召集王静和区域罗汉总们召开了一次闭门会议,会上她将调研的结果进行了总结和分析,所有问题清晰明了。
在场的罗汉们都自惭形秽,这些年一方面是杨玫的打压,一方面确实心性被磨平,没有了斗志。
随后,林子苏公布和讲解了整改方案:
一,末尾淘汰制。
首先针对五年来的销售业绩进行排名,除了邓闻所在的三个区域,其余城市公司的销售业绩,四年来综合每年的业绩排名,都在末三位出现过的城市公司,由城市总负全责,由集团下发裁员通知。
理由就是他们剥夺区域罗汉总监的控制权和管理权,大包大揽城市的销售管理,但业绩并没有因为他们的大包大揽而提升,反而一年不如一年。
这一条,在座的罗汉们都非常清楚,林总这是在为他们扫清障碍,也是杀鸡儆猴敲山震虎。
如果还有城市总想争夺罗汉总监的权力,那就要为业绩负全责。
这对于那些惯于趋利避害的城市总而言,必然会撇清关系推卸责任,林总就会趁机帮大家收复区域的销售权。
同时,也是在给罗汉们机会,过去的业绩下滑,有各种不可抗力因素,可以既往不咎。
但是从今往后,有了区域销售管理权还提不上业绩的,那就是个人能力问题,再也没有城市总来给他们当挡箭牌。
二,全员考核。
从总部市场营销中心全员到城市案场初级置业顾问进行全员考核,这是要淘汰那些走后门——尤其是托杨玫及其属僚关系进来、平日都是尸位素餐的“关系户”。
考核的标准按照从前罗汉团队的方案执行,这是在为罗汉们扫清下面那些习惯狐假虎威不服管教的虾兵蟹将。
以上两条主要就是针对杨玫,扫清了这些障碍,接下来就是自己团队的整肃。
四年多来,不论是团队的凝聚力、业务能力和思想、成长等方面,罗汉团队自己也是在整体下滑。
如果不警醒和收敛,那么就算没有了障碍,他们照样也无法恢复到从前那样的精气神和战斗力。
因此针对这一项,林子苏提出了以下整改方案:
一,以五年来业绩最高年份的三分之二为界限,未能达标的区域总降职一级,降为副总监。
以一年为期限,一年后业绩如果能持平业绩最高年份,则恢复其总监之职。
未能恢复者则再降一级,成为经理,其职则由提拔的新人取代。
林子苏说,她曾经在创立罗汉团队时,就立下过规矩,十八罗汉的席位可以一直有,但是席位上的人不是终身制,更不是世袭制。
而是能者居之,这也是她一直以来的“任人唯贤任人唯能”的原则。
李秦沁、邓闻,就是最好的榜样。
因此,林子苏当众宣布升任邓闻为市场营销中心总经理,李泓娟、董强从商学院调回市场营销中心。
董强负责常青市和宛城市两个市场,王宏伟负责云连市场,商学院则由王姗姗出任副校长和校办主任,林子苏仍兼任商学院校长一职。
李秦沁、李泓娟和王静被提拔为二部总裁助理。
其中李泓娟负责商学院的助理工作,李秦沁负责市场的助理工作,王静主要负责对接二部其他中心事务以及标准化流程管理的助理工作。
二,重启团建制度,这是为了重建团队的凝聚力和向心力。
所有考核整顿结束,市场营销中心要进行几次团建,一是二部所有管理层的团建,二是区域销售团队的野外拉练,三是其他中心及关联公司的团队建设活动。
林子苏甚至将此作为一项考核制度写入公司章程制度,并设立团建专项基金,活动形式由各中心、部门、公司自行拟定,最后报备林子苏审批和批款。
三,每年的销售淡季,抽调三个月,销售团队回炉——回商学院深造,这是为了让员工保持学习的心态。
与时俱进,打造多维的销售思维,提高整体销售团队的专业能力和文化素养,做一支威武之师,也要做一支文明之师。
四,改革会议制度。
除了每日的晨会夕会外,以后每月的第一个周一定为会议日,在那一天商议敲定当月的工作计划和营销活动安排。
其余时间,不得以开会的名义占用员工时间,尤其是工作时间。必须严格控制会议时间。
会议召开前,召集人必须拟定会议的议题、时长、达成目标和会后的落实追踪的方案。
并将方案呈报给李秦沁做备案,同时提前发放给参会员工,要求他们提前做好会议准备。
如果出现超时超范围,就会对会议召集人进行处罚。
会议的本质是为销售服务,如果本末倒置,那么该会议就没有召开的必要。
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